سياسة الشراء
هنا ستجد كافة المعلومات المتعلقة بتوفر منتجات فيدور، سواء عبر الإنترنت أو في متاجرنا. نحن نقوم بإضافة منتجات جديدة كل أسبوع!
توفر المنتج عبر الإنترنتنقترح عليك التحقق من موقعنا بانتظام للبقاء على اطلاع بآخر الأخبار وتوفر المنتجات.
إذا كان المقاس أو المنتج الذي تهتم به غير متوفر ولكن يظهر عليه خيار "قريباً" (Coming Soon)، يمكنك تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وسنقوم بإعلامك في حال توفره مرة أخرى خلال الـ 15 يوماً القادمة.
إذا لم يتم توفره خلال هذه الفترة، ستنتهي صلاحية الاشتراك، وستحتاج إلى التسجيل مرة أخرى.
⚠️ هذه العملية لا تعني حجز المنتج.في بعض المنتجات، قد تظهر رسالة "مخزون منخفض" لبعض المقاسات. إذا كان المنتج يهمك، ننصحك بشرائه بسرعة لتجنب نفاذه.
يرجى ملاحظة أن المنتجات الموجودة في حقيبة التسوق غير محجوزة. إذا تضمنت سلتك منتجات لم تعد متوفرة، سنقوم بإخطارك لتتمكن من إكمال عملية الشراء بالمنتجات المتبقية.
على موقع Vidaor.com، يمكنك التحقق من المخزون في متاجرنا بفضل خيار "التحقق من التوفر في المتجر". ما عليك سوى اختيار المنتج الذي تهتم به وموقعك، وسنظهر لك أقرب المتاجر التي يتوفر فيها.
يرجى تذكر أن معلومات المخزون في المتاجر هي للإرشاد فقط.
إذا قمت بزيارة أحد متاجر فيدور ولم يكن المنتج الذي تريده متوفراً، سيسعد موظفونا بمساعدتك في إكمال عملية الشراء باستخدام جهاز داخل المتجر.
الأسئلة الشائعة- هل يمكنني العثور على منتج من خلال صورة؟
- هل يمكنني إرسال منتج إلى متجر آخر؟
- ما هي ساعات العمل في متاجر فيدور؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع خدمة العملاء لدينا.
قد تختلف خيارات الشحن حسب عنوان التسليم، وقت تقديم الطلب وتوفر المنتجات.
عند معالجة طلبك، سنعرض لك طرق الشحن المتاحة، التكلفة، وتاريخ التسليم التقديري.
يرجى ملاحظة أن عمليات التسليم تتم فقط في أيام العمل.
تذكر أن عنوان الشحن لطلبك يجب أن يكون داخل نفس الدولة/المنطقة التي قمت بالشراء منها.
في هذا القسم:- الشحن إلى متجر فيدور
- التوصيل للمنزل
- التوصيل إلى نقطة استلام
في Vidaor.com، نقبل وسائل الدفع التالية. عند معالجة المشتريات، سنعرض لك الخيارات المتاحة لطلبك.
سنقوم بشكل دوري بإزالة وسائل الدفع منتهية الصلاحية أو غير الصالحة من حسابك.
الخيارات المتاحة:- فيزا (Visa)
- ماستركارد (Mastercard)
- الدفع عند الاستلام
- بطاقة القسيمة (Voucher Card)
متى سيتم الخصم من حسابي؟
سيتم خصم المبلغ بمجرد تأكيد طلبك.
أكواد الخصم؟
نعم، يمكنك إدخال كود الخصم عند الدفع قبل إتمام العملية.
التقسيط؟
حالياً، خيارات الدفع بالتقسيط غير متاحة.
خصم المبلغ مرتين؟
قد تظهر بعض البنوك تفويضاً مسبقاً ثم الخصم الفعلي. عادة ما يتم تحرير هذا المبلغ تلقائياً. تواصل مع بنكك إذا استمر الأمر.
